Algemene Voorwaarden
De kleine lettertjes, maar dan zonder verrassingen
Artikel 1 – Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verkoper: Paralyzed TCG, gevestigd te Hazerswoude-Dorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97911577.
- Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met verkoper. Indien koper een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, wordt deze aangemerkt als consument.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten via Paralyzed TCG.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen koper en verkoper zijn overeengekomen.
- Deze voorwaarden gelden ook voor toekomstige transacties, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Betaling
- Betaling gebeurt direct via de webshop op het moment van bestelling, tenzij anders overeengekomen.
- Bij reserveringen kan een aanbetaling gevraagd worden. Dit wordt vooraf aan koper meegedeeld.
- Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan verkoper de levering opschorten en incassokosten in rekening brengen conform de wettelijke staffel incassokosten.
- Bij faillissement of surseance van betaling van koper zijn alle openstaande bedragen direct opeisbaar.
Artikel 4 – Aanbiedingen en prijzen
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk een termijn van aanvaarding is vermeld.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden verkoper niet.
- Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
(consumentenkoop)
- Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
- Na melding van ontbinding heeft consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking, inclusief toebehoren, geretourneerd te worden.
- Uitsluiting van herroepingsrecht geldt voor:
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- Maatwerkproducten;
- Geopende sealed producten zoals booster packs. - De kosten voor retourzending zijn voor rekening van consument, tenzij anders overeengekomen.
- Verkoper betaalt binnen 14 dagen na ontbinding het aankoopbedrag terug, inclusief oorspronkelijke verzendkosten (mits van toepassing).
- Het model herroepingsformulier is beschikbaar via [link] of op te vragen via info@paralyzedtcg.nl.
Artikel 6 – Wijzigingen in de bestelling
- Wijzigingen in de bestelling worden alleen uitgevoerd na schriftelijke bevestiging door verkoper.
- Dit kan invloed hebben op levertijd en prijs; koper wordt hierover vooraf geïnformeerd.
Artikel 7 – Levering en risico
- Levering vindt plaats via PostNL of een vergelijkbare bezorgdienst.
- Het risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten pas over na fysieke ontvangst van de producten door de consument of een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder).
- Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van aflevering aan de vervoerder.
Artikel 8 – Controle en klachten
- Koper dient de bestelling na ontvangst te controleren.
- Eventuele klachten over gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@paralyzedtcg.nl.
- Bij een gegronde klacht herstelt of vervangt verkoper het product, of wordt een passende vergoeding geboden.
Artikel 9 – Levering in delen
- Verkoper kan bestellingen in delen leveren, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
- De herroepingsperiode voor consumenten gaat per deelzending in op de dag van ontvangst van dat deel.
Artikel 10 – Overmacht
- Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, waaronder o.a. natuurrampen, oorlog, stakingen, ziekte, overheidsmaatregelen, storingen in vervoers- of communicatiemiddelen, of tekortkomingen van leveranciers.
- Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, kan de overeenkomst door beide partijen schriftelijk worden ontbonden.
Artikel 11 – Eigendom en retentie
- Alle geleverde producten blijven eigendom van verkoper totdat koper volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
- Bij niet-nakoming kan verkoper de producten terugvorderen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, verminderd met het eigen risico.
- Deze beperking geldt niet voor zover de wet zich daartegen verzet, zoals in geval van opzet, grove nalatigheid of schade veroorzaakt door gebrekkige producten.
Artikel 13 – Garantie
- Verkoper garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en vrij zijn van gebreken, gedurende één jaar na ontvangst.
- Deze garantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet, waaronder het recht op conformiteit voor minimaal twee jaar.
- Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slijtage door normaal gebruik of wijzigingen door koper.
- Er geldt geen garantie op de inhoud van sealed producten zoals booster packs.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
- Alle rechten op producten, afbeeldingen, teksten en ontwerpen blijven bij Paralyzed TCG.
- Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 15 – Wijzigingen voorwaarden
- Verkoper kan deze voorwaarden wijzigen.
- Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de koper daarmee instemt.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument.
- Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van verkoper.